Содержание
- 1 Предпосылки к появлению интернет-мошенничества
- 2 Статья 159.6. Мошенничество в сфере компьютерной информации
- 3 Особенности преступления
- 4 Что делать потерпевшему
- 5 Возможные доказательства
- 6 Что указывается в обращении в правоохранительные органы?
- 7 Виды и способы интернет-мошенничества
- 8 Что делать, если вас обманули
- 9 Какие доказательства нужно собрать
- 10 Сумма ущерба
- 11 Кто расследует дела о мошенничестве в интернете
- 12 Наказание за мошенничество в интернете по закону
- 13 Юридическая практика
При финансовом мошенничестве в интернете совершают противоправное обогащение в сфере обращения денег обманным путем и манипуляциями.
Предпосылки к появлению интернет-мошенничества
Общими предпосылками к появлению кибермошенничества служат такие факторы:
- Растет количество финансовых операций и сделок, осуществляемых опосредованным контактом (интернет-торговли) и при этом отстают технологии безопасности работы финансовых систем.
- Повышается доступность и конфиденциальность персональной информации.
- Снижается возраст пользователей, участвующих в финансовых сделках.
- Процесс глобализации и технологизации стирает границы для перемещения денег, товаров и услуг, что способствует развитию международных финансовых преступлений.
- Увеличивается разнообразие форм денег.
- Финансовые аферисты получают сверхвысокие доходы при относительно нестрогой ответственности.
При этом преступники используют методы манипуляции интересами и алгоритмы социальной инженерии для воздействия на сознание.
Какая цель у мошенника
Единственная цель мошенников — обмануть и получить ваши деньги или имущество. Не важно, где они будут это делать: на улице, в торговом центре или на сайтах и по электронной почте. В интернете можно найти жертву, не общаясь с ней вживую.
Мошенники умеют располагать к себе. Среди них есть специалисты по психологии, экономике, страхованию, финансам и многим другим областям.
У мошенников есть собственные форумы, где можно купить все необходимое: симкарты, оформленные на подставных лиц, банковские карты для обнала, пароли и программы для VPN-соединения, загрузочные флешки с операционными системами, не оставляющими следов в интернете, и многое другое. Там даже можно купить свежие мошеннические схемы.
Мошенник открыто предлагает на продажу банковские карты
Здесь продают схемы заработка. «Белая схема» не значит законная. Просто она, с точки зрения мошенников, более безопасна: меньше шансов попасться
А здесь предлагают сразу купить паспорт и права. На них потом, например, можно оформить кредит в банке
В журнале есть рубрика «Разводы», где мы рассказываем о новых схемах обмана. К сожалению, на этих схемах кто-то уже потерял деньги.
Статья 159.6. Мошенничество в сфере компьютерной информации
Статья 159.6 УК РФ и комментарии к ней содержит положения относительно понятия мошеннических действий в сфере компьютерной информации. Этот вид отличает способ махинаций – путем любого вмешательства как в информационно-телекоммуникационные сети, так и отдельные компьютерные средства, хранящие, обрабатывающие или передающие данные. Это может быть ввод или удаление сведений, их модификация, блокирование и прочие виды вмешательства.
При этом в кругу специалистов в области уголовного права ведутся споры, поскольку классическое мошенничество предполагает обман и злоупотребление доверием в непосредственном контакте лиц, в то время как хищение в компьютерной сфере предполагает доступ к носителям и опосредовано программным обеспечением.
Особенности преступления
Обман пользователей в сети по своим характеристикам во многом имеет сходство с традиционным мошенничеством. Выделяют следующие особенности онлайн-надувательства:
- распространение на международном уровне;
- зачастую такое мошенничество является латентным (не наказуемым);
- использование подставных физических и юридических лиц;
- схема преступления в интернете отличается сложностью и большим количеством проделанных операций.
Традиционно преступники в сети стараются заполучить данные о чужих платежных картах, а также информацию для входа в личные кабинеты и аккаунты платежных систем. Согласно статистике, под надувательство интернет-мошенников попадают более четверти пользователей электронных кошельков и платежных счетов.
Что делать потерпевшему
Если Вы стали жертвой мошенников, не стоит отчаиваться, а настроиться на грамотные действия по привлечению преступников к ответственности.
Бытует представление о том, что выявить аферистов в сети нереально. Это делает потребителя беспомощным перед лицом преступников и оставляет наедине с проблемой.
В свете этого необходима осведомленность и следование алгоритму действий.
Когда обман связан с интернет-магазином, пострадавший в первую очередь должен обратиться с жалобой к продавцу по любым действующим контактным данным (юрадрес, емэйл, телефон и пр.) В письме следует описать характер противоправных действий и предъявить требование заменить товар или вернуть оплаченную за него сумму. При игнорировании обращения со стороны продавца необходимо обращаться в органы правопорядка.
Незамедлительное обращение в полицию или прокуратуру с жалобой. Для этого составляют заявление. Посещение территориального отделения госслужбы по защите прав потребителей.
Блокирование кошельков обманщиков. С этой целью обратиться в банк или администрацию электронной платежной системе — попросить о возвращении «ошибочно» ушедших денег или блокирования операций мошенника (можно разговаривать с позиции возможных обвинений в халатности);
Обращение к провайдеру о блокировании ресурса преступников. Апеллировать следует к обязанности оператора осуществлять отслеживание использования интернета в соответствии с требованиями закона.
Возможные доказательства
Перед обращением в инстанции по защите своих прав необходимо позаботиться о сборе доказательств преступления:
- документы, подтверждающие финансовую операцию – это могут быть квитанция проводивших транзакцию платежной системы или банка;
- товарные накладные и другие подтверждения от почтовой или курьерской службы о доставке по системе наложенного платежа;
- аудио/видеозаписи разговоров с аферистами по телефону, скайпу и т.д.
Предоставляют также скриншоты информации о мошенниках — уставные документы юрлица, их счета-фактуры, паспорта и идентификационные коды, банковские реквизиты и т.д.
Что указывается в обращении в правоохранительные органы?
Для наказания преступника жертва с паспортом обращается с заявлением в местное управление полиции (в том числе региональное профильное подразделение МВД по борьбе с интернет-преступлениями) в максимально короткий срок. Это необходимо, чтобы предотвратить заметание следов мошенничества: избавления от «симки» и банковской карты, удаления информации в интернете.
Обращение составляют в свободной форме, с указанием реквизитов — своих и получателя, сути (описывают ситуацию с максимально подробной информацией, указывая адрес ресурса, реквизиты – р/с, номера электронного кошелька, e-mail и т.д.), ссылкой на ст. 159 УК РФ, списком приложений (доказательств).
В конце подтверждают осведомленность об ответственности за предоставление ложных показаний, ставят дату и подпись.
Виды и способы интернет-мошенничества
Существует несколько главных видов интернет-мошенничества, с которыми чаще всего сталкивается пользователь сети.
Онлайн-магазины
Схема действия такого метода проста: человек просматривает разные сайты в поисках нужного товара, пока не попадает на крайне заманчивое предложение в виде внушительной скидки на эксклюзивный продукт. Зачастую на обманчивую «продажу» выставляют дизайнерскую одежду и фирменную бытовую технику. После того как пользователь добавил товар в корзину, продавец выдвигает требование внести предоплату за продукт в качестве залога. Когда нужная сума отправлена, покупатель просто исчезает вместе с предоплатой, не оставив возможности обратной связи.
Еще один вариант такого метода – продажа дешевой некачественной поделки. После получения товара покупатель снова теряет возможность связаться с продавцом для возврата покупки.
Фишинг
Является менее откровенной формой мошенничества в интернете. Принцип действия : неопытный пользователь дает аферистам данные своей платежной карты. У фишинга существует еще несколько подвидов. Так, пользователь может получить письмо от банка или системы, в которой был зарегистрирован его электронный кошелек. В сообщении дается информация об изменениях условий платежной системы, и что бы ознакомиться с новыми правилами, предлагается перейти по указанной в письме ссылке. Ничего не подозревая, человек оказывается на фальшивом домене, где его просят указать данные платежной карты для подтверждения факта ознакомления с «нововведениями». После этого мошенники получают полный доступ к банковскому счету жертвы.
Попрошайничество
Этот метод интернет-обмана базируется на знании психологии. Надавливая на нужные точки и слабые места, мошенники буквально заставляют клиента добровольно поделиться своими деньгами. Такое вымогательство имеет четко спланированную и продуманную схему: в социальных сетях или на отдельных сайтах аферисты размещают объявление с просьбой помочь больному ребенку. Там же указываются реквизиты для оплаты с текстом-манипуляцией («сколько не жалко», «любая копейка может спасти жизнь человека» и т.д.) Так добросердечные пользователи перечисляют на счет мошенника ту или иную сумму денег, иногда достаточно значительную.
Сайты знакомств
Являются еще одной сферой обитания онлайн-преступников. Зачастую жертвами такого мошенничества оказываются молодые девушки, а также состоятельные мужчины. В 2013 году такой метод обмана стал вторым по частоте распространения и прибыли. Кроме того, привлечь к наказанию брачных аферистов довольно трудно. Целевая аудитория таких мошенников проживает за границей и не имеет возможности лично встретиться с выбранными кандидатами. Брачное надувательство отличается продолжительностью во времени, за которое клиента раскручивают на деньги. Заполучив доверие пользователя, аферист от лица другого человека начинает жаловаться на наличие финансовых затруднений и ненавязчиво пытается попросить помощи у ничего не подозревающей жертвы обмана. После этого мошенник зачастую сразу пропадает, удаляя аккаунт на сайте знакомств без возможности дальнейшей связи.
Предложения по удаленной работе
Еще один распространенный способ интернет надувательства — предложения по удаленной работе, которые все чаще можно встретить на пользовательских сайтах, а также в комментариях на популярных страничках в социальных сетях. Вместе с фальшивыми условиями работы человеку предоставляют еще одно условие: он должен перевести на счет работодателя определенную сумму в качестве страховки. Деньги обещают вернуть обратно сразу после выполнения проверочного задания. Однако после получения средства подставной работодатель тут же скрывается, на связь больше не выходит.
Компьютерные вирусы
Несколько лет назад такой способ мошенничества являлся одним из наиболее часто встречаемых в интернете, сейчас на него попадают лишь неопытные пользователи сети. Для получения необходимой информации мошенники публикуют на сайтах различные «приманки» с кричащими заголовками: похудение за один день, скандальные новости о знаменитостях, рецепты заговоров для привлечения денег и т.д.
Для получения обещанной информации человеку необходимо кликнуть по предложенной ссылке и перейти на сайт, где нужно указать номер телефона, а также логин и пароль от входа в аккаунт социальной сети. В первом случае баланс на указанном номере будет полностью обнулен, а во втором – утрачен доступ к аккаунту со всей информацией.
Что делать, если вас обманули
После того как человек становится жертвой интернет-махинации, чаще всего он теряется и не знает, что ему делать и куда обратиться за помощью. Обычно жертва просто сдаётся и не предпринимает ничего для поиска виновника и возврата утерянной информации или денежных средств. Так как преступление совершено дистанционно, найти преступника будет непросто, однако никогда не стоит сдаваться.
Как только вы обнаружили, что вас обманули, сделайте следующее:
- немедленно обратитесь в полицию. В правоохранительных органах всегда есть работники, которые занимаются делами, связанными с мошенничеством. Сообщите о том, что вас обманули, напишите заявление;
- вы можете обратиться с жалобой в службу по защите прав потребителей вашего региона, если вы столкнулись с мошенничеством, связанным с покупкой товаров и услуг;
- сделайте всё возможное, чтобы заблокировать электронный кошелёк мошенника или его банковскую карту. Обратитесь в банк или к администраторам системы электронных платежей. Не стесняйтесь, требуйте возврата средств, ведь они в ответе за своих клиентов;
- вы также можете оповестить о происшествии вашего интернет-провайдера, который несёт ответственность за вредоносный контент, который не был заблокирован.
В любом случае необходимо пробовать, и вы обязательно добьётесь справедливости.
Какие доказательства нужно собрать
После того, как вы поняли, что стали жертвой мошеннических действий, и приняли решение обращаться в полицию или в органы по защите прав потребителей, вам следует собрать все имеющиеся доказательства совершённого обмана, а также все имеющиеся у вас сведения о правонарушителе.
Такими доказательствами могут стать:
- Квитанции, чеки и иные документы, подтверждающие оплату услуг, покупку товаров, перевод денежных средств на другой банковский счёт или электронный кошелёк.
- Чеки и квитанции курьерских служб (если вы получили некачественный товар, заплатив за него немалую денежную сумму).
- Видеозаписи и аудиозаписи всех разговоров со злоумышленниками, а также фотоснимки или скриншоты, относящиеся к делу.
- Любые личныесведения о правонарушителях.
- Все имеющиеся у вас документы, договоры и другое.
- Реквизиты карт или электронных кошельков злоумышленников, их телефонные номера.
Соберите всё, что у вас имеется, и предъявляйте эту информацию во всех органах, в которые вы будете обращаться за помощью. Их наличие может поспособствовать ускоренному поиску мошенников.
Сумма ущерба
По сумме нанесенного ущерба хищения, в зависимости от степени тяжести, выражаемой в финансовом эквиваленте, хищения подразделяют на мелкие, крупные и особо крупные:
- мелкие — до 1 000 руб.
- с незначительным ущербом — 1 000 — 2 500 руб.
- значительным — от 2 500 до 250 тыс. руб.
- крупным — 250 тыс. — 1 млн руб. (прим. 4 к ст. 158 УК)
- особо крупным — от 1 млн руб.
Мелкие преступления относятся к административным, ответственность по ним регулирует КоАП РФ, за исключением случаев причинения вреда здоровью пострадавшего. Крупные и особо крупные — относят к уголовно преследуемым деяниям.
Кто расследует дела о мошенничестве в интернете
Дела по мошенничеству рассматриваются подразделениями МВД, занимающимися экономической безопасности и противодействием коррупции.
Сотрудники отделов «К» МВД мониторят соцсети, в частности создаваемые жертвами преступлений группы. Однако поводом возбудить уголовное дело по интернет-мошенничеству является именно обращение в правоохранительные органы. Более того, публикация жалоб в сети провоцирует преступника зачищать информацию о себе.
Насколько реально привлечь к ответственности мошенников
Обман и завладение средствами, являющиеся признаками состава преступления интернет-мошенничества, определяют и уголовное наказание по УК РФ. Однако в силу латентности самого нового вида противоправных действий возникает сложность в их расследовании и раскрытии.
Отсутствие личного контакта с жертвой, документов, безличная информация, которую легко к тому же уничтожить – все эти особенности препятствуют установлению лица правонарушителя и приводят к приостановке уголовных дел. Это ведет к небольшому количеству зафиксированных прецедентов: пользователи сети сомневаются в реальности наказания, и поэтому не обращаются в полицию. С другой стороны, именно молчание обманутых людей и способствует безнаказанности и росту преступности в этой сфере.
Наказание за мошенничество в интернете по закону
В России уголовный кодекс не предусматривает отдельную статью за хищения онлайн. К ответственности привлекают по статьям за мошенничество – одной или нескольким. Их выбор зависит от следствия и суда.
По каким статьям судят совершивших преступления в IT-сфере
Кроме ст. 159.6, уголовное наказание за IT-мошенничество могут определять другие статьи УК РФ.
Хакеры, пойманные на попытках украсть личные данные пользователей, осуществляющие взлом сайтов, баз данных персональных ПК и компьютерных сетей, несут наказание по ст. 272 УК РФ.
Программисты, пишущие вирусы, крекеры и дилетанты, которые на основе готовых программ генерируют вирусы-блокираторы, несут ответственность согласно ст. 274 УК РФ.
Наказание за организацию DDoS-атак также предусматривает 274-я статья.
По характеру преступные действия могут быть квалифицированы и по другим частям ст. 159 УК РФ:
- 1, 2 — в сфере кредитования, выплат по субсидиям и пособиям;
- 3 — за мошенничество в интернете с деньгами: это касается электронных платежей с помощью банковских карт, виртуальных кошельков, переводов, операций с криптовалютой и пр.;
- 4, 5 — в сфере страхования и предпринимательства.
По каким именно статьям будет квалифицировано преступление, определит сначала следствие, а затем суд. В связи со сложностью и неоднозначностью квалификации преступлений в сфере компьютерных технологий приговор может быть вынесен сразу по нескольким статьям.
Наказание за мошенничество в интернете до 1000 рублей
В статье Уголовного кодекса отсутствуют официальные границы ущерба, поэтому любой обман можно считать преступлением. В то же время статья за мошенничество в интернете есть в Административном кодексе, поэтому решение, какое законодательство использовать при мелких правонарушениях, полностью ложится на органы правопорядка (МВД и суд).
Существует некоторое отличие в объектах регулирования двух законодательных актов. Административный кодекс подразумевает наказание только за обман потребителей. Уголовный кодекс предусматривает ответственность за любое мошенничество, даже не связанное с продажей, оказанием услуг.
В ст. 14.7 КоАП за обман потребителей с ущербом до 1000 рублей предусмотрено наказание – штраф от 3 до 5 тысяч руб. Он накладывается на гражданина за обмер, обвес, неправдивую информацию о товаре. А причинение ущерба имуществу путем обмана или злоупотребления доверием наказывается по 7.27.1 ст. КоАП РФ штрафом в пятикратном размере от размера нанесенного вреда, но не менее 5 тыс. руб.
Для Уголовного кодекса вымогательство, обман или присвоение денежных средств другого человека в размере свыше 1 тысячи рублей – это является составом преступления по статье 159. Штрафы в УК намного серьёзнее – до 120 тысяч.
Мошенничество в особо крупных размерах
Особо крупный размер определяется Уголовным кодексом по-разному. Часть 2 ст. 159 ссылается на положения, изложенные в статье о краже. Там особо крупный размер – это 1 миллион рублей. В то же время аналогичное понятие упоминается в ч. 7 ст. 159, которая ссылается на примечания, где особо крупный размер – это 12 миллионов рублей.
Срок привлечения к уголовной ответственности
За ущерб, связанный с вмешательством в работу компьютерно-телекоммуникационных сетей преступника ожидает наказание:
от штрафа до 120 тыс. р./размер годового дохода преступника — до ареста на 4 мес.
Если имел место групповой сговор, приведший к значительному ущербу, тогда придется нести ответственность от 300 тыс. р. максимального штрафа/2-годового дохода — до ограничения свободы на год.
По ущербу, нанесенному в крупном размере — грозит штраф в полумиллиона рублей/размер 3-летнего дохода — до 6-летнего заключения; в особо крупном — от 1 млн р. — до 10-летнего лишения свободы.
Юридическая практика
Рассмотрим действие статьи 159.6 в действии. Например, гражданин А попросил у знакомого Б банковскую карту, чтобы проверить функциональность системы банковских переводов. Б предоставил подозреваемому чеки из банкомата и сообщил информацию личного характера. Воспользовавшись полученными данными, А перевёл с карты потерпевшего наличные средства в размере 1 000 000 рублей на счёт своего подельника В. Учитывая, что злодеяние было совершено группой лиц по предварительному сговору посредством интернет-банкинга, с предварительным введением потерпевшего в заблуждение и причинением ему значительного ущерба, обвиняемые А и В получили по 3 года лишения свободы.